Informations générales
Conditions générales de voyage et de contrat
Vous trouverez nos conditions générales de voyage et de contrat ici.
Frais de réservation
En sus du prix du voyage, nous facturons un forfait de CHF 15.- par pers. (max. CHF 30.- par dossier) pour frais de dossier et de réservation. Ces frais ne sont pas perçus pour les réservations en ligne sur notre site www.marti.voyage.
Lieux de départ & parking
C’est à vous de choisir le lieu de départ qui vous convient le mieux. Nos lieux de départ sont facilement accessibles en voiture et en transports publics, comme notre terminal de Kallnach. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Santé
Si vous souffrez d’allergies ou d’intolérances particulières, nous vous prions de nous en informer au moment de la réservation.
Rabais groupes
Sur demande dès 12 personnes.
Classification des hôtels
Dans toute l’Europe, les catégories d’hôtels se différencient par leur nombre d’étoiles. Les exigences diffèrent toutefois d’un pays à l’autre et chaque pays dispose de sa propre classification. Les informations mentionnées dans notre catalogue se basent sur la classification officielle reconnue par les associations hôtelières nationales.
Classification des hôtels par Marti
La classification des hôtels par étoiles étant parfois très différente d’un pays à l’autre, nous effectuons notre propre évaluation. Nous prenons en compte le confort, l’infrastructure, la qualité
de la cuisine et le service.
Hôtels simples et fonctionnels
Hôtels de catégorie moyenne
Hôtels de catégorie moyenne-supérieure
Hôtels de catégorie supérieure
Réductions enfants
Les enfants de moins de 16 ans bénéficient d’une réduction de 20% sur le prix de l’arrangement (hors suppléments), indépendamment du type de chambre et de la personne qui les accompagne.
Internet gratuit à bord des cars Marti
Accès internet gratuit à bord des cars Marti dans toute l’Europe.
Nombre minimum de participants
Nos voyages sont assurés à partir d’un nombre minimum de participants. Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de voyage et de contrat.
Garantie de voyage
Marti est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage. Les montants versés pour votre voyage sont ainsi garantis.
Documents de voyage
Les documents de voyage ainsi que toutes les informations importantes sont envoyés par courrier au plus tard 10 jours avant la date du départ.
Modifications
Les informations, prestations et prix figurant dans le catalogue restent sous réserve de modifications. Toute modification vous sera transmise par votre bureau de réservation. Les prix sont valables au min. jusqu’au 31.12.2024. Tous les prix actuels sont publiés sur notre site www.marti.voyage ou sur demande auprès de votre bureau de réservation.
Le programme et les horaires de voyage restent sous réserve de modifications. Des retards dus à des embouteillages, à des grèves ou à d’autres évènements naturels peuvent engendrer des modifications de programme. Ces modifications ne donnent droit à aucun remboursement (conformément à l’OTR).
*Sous réserve de modifications
